Đơn hàng
Theo dõi đơn hàng
Kiểm tra trạng thái và tiến trình đơn hàng
HƯỚNG DẪN NHANH
Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra trạng thái đơn hàng và hành trình giao hàng.
- 1Mở đơn hàng của bạn
Đăng nhập và vào “Đơn hàng của tôi”, sau đó chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra.
- 2Kiểm tra trạng thái xử lý
Xem trạng thái mới nhất của đơn hàng để biết đơn đang được tiếp nhận, chuẩn bị hay đã bàn giao vận chuyển.
- 3Tìm mã vận đơn
Khi đơn đã được bàn giao, mã vận đơn có thể xuất hiện trong chi tiết đơn hàng hoặc thông báo được gửi cho bạn.
- 4Theo dõi hành trình giao hàng
Dùng mã vận đơn để xem hành trình trên kênh tra cứu của đơn vị vận chuyển được ghi trong đơn hàng.
Bạn đã theo dõi được đơn hàng chưa?
Nếu vẫn gặp vấn đề, TCC Assistant sẽ tiếp tục hỗ trợ với đúng nội dung bạn đang xử lý.
WEB SUPPORT
Gửi yêu cầu hỗ trợ
TCC SUPPORT
Tùy chọn liên hệ
Chọn cách phù hợp để tiếp tục nhận hỗ trợ từ The Capital Coffee.